POLÍTICA DE PRIVACIDAD – GREEN SUPLEMENTS
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los datos del responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la página web de Green Suplements.
- Titular / razón social: Museo Muna SL
- Nombre comercial: Green Suplements
- Sitio web: https://luis.webgunea.com/
- Correo electrónico: [Introducir correo electrónico de contacto]
- Teléfono: [Introducir teléfono de contacto]
- Domicilio social: [Introducir domicilio social completo]
En adelante, el responsable será quien determine las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales de los usuarios.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Green Suplements podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades, siempre que los servicios correspondientes estén habilitados en la web:
- Atender consultas y solicitudes de información enviadas mediante formularios o correo electrónico.
- Gestionar pedidos, compras, pagos, envíos, devoluciones y atención posventa, si existe una tienda online operativa.
- Gestionar las comunicaciones relacionadas con los productos y servicios ofrecidos.
- Enviar información comercial, novedades, promociones y ofertas, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento cuando sea necesario.
- Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación de la página web.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que resulten aplicables.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
3. Datos personales que se pueden recoger
En función de los servicios utilizados, podrán recogerse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
- Datos de compra: productos adquiridos, pedidos, facturación y devoluciones.
- Datos de comunicación: información facilitada por el usuario al realizar consultas.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, navegador y datos de uso, cuando proceda.
Green Suplements únicamente solicitará los datos adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.
No se recomienda enviar información personal especialmente sensible a través de los formularios de contacto de la web.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamentará, según cada caso, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del usuario: para determinadas comunicaciones comerciales, formularios u otros tratamientos que requieran autorización.
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, compras, entregas, devoluciones y servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y otras exigencias normativas.
- Interés legítimo: cuando exista una finalidad legítima debidamente evaluada y se respeten los derechos y libertades de los usuarios.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento correspondiente.
- Los datos relacionados con compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja, cuando esa sea la base jurídica aplicable.
- Los datos técnicos y las cookies se conservarán durante los plazos indicados en la política de cookies y en la configuración de cada herramienta.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos podrán bloquearse durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales y, posteriormente, se eliminarán de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
Green Suplements no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
No obstante, los datos podrán comunicarse cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales. Entre los posibles destinatarios se encuentran:
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Proveedores de plataformas de comercio electrónico y gestión de pedidos.
- Entidades bancarias y proveedores de pago.
- Empresas de transporte y mensajería.
- Asesorías y proveedores de servicios contables.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que traten datos personales por cuenta del responsable deberán contar con las garantías y los acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.
La comunicación de datos se limitará a lo necesario para cada finalidad.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.
Si se produjeran transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se cumplan las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o las garantías contractuales que correspondan.
La existencia de estas transferencias deberá comprobarse en función de los proveedores y herramientas que utilice efectivamente la web.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el uso de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y solicitar su transmisión cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar una autorización otorgada previamente, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [Introducir correo electrónico de contacto]
La solicitud deberá identificar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para tramitarla. Cuando resulte necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo los supuestos excepcionales previstos legalmente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: https://www.aepd.es/
9. Seguridad de los datos
Green Suplements adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Estas medidas se determinarán en función de los riesgos asociados a los tratamientos realizados y se revisarán cuando resulte necesario.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Uso de formularios de contacto
Cuando un usuario complete un formulario de contacto, los datos facilitados se utilizarán para gestionar su consulta y responder a su solicitud.
El usuario deberá proporcionar información exacta y mantenerla actualizada cuando sea necesario.
Los formularios deberán incluir información básica sobre protección de datos y un enlace visible a esta política de privacidad.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, se habilitará una casilla específica, libre y no premarcada. La aceptación de esta política no sustituye al consentimiento comercial cuando este sea necesario.
11. Comunicaciones comerciales
Green Suplements podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas cuando disponga de una base jurídica válida y se cumplan los requisitos establecidos en la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar la baja o dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado en el mensaje o a través del correo de contacto indicado en esta política.
La solicitud de baja de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de mensajes estrictamente necesarios para gestionar una compra o prestar un servicio solicitado.
12. Cookies y tecnologías similares
Esta página web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir el funcionamiento técnico del sitio, recordar preferencias, obtener estadísticas de navegación o desarrollar otras funcionalidades.
Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando se haya obtenido el consentimiento exigible. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar estas cookies mediante el mecanismo de gestión habilitado en la web.
Para conocer los tipos de cookies utilizados, sus finalidades, sus proveedores y los plazos de conservación, el usuario deberá consultar la Política de Cookies de Green Suplements.
La configuración de cookies podrá modificarse en cualquier momento a través del mecanismo de preferencias disponible en la página web, si está habilitado.
13. Enlaces a páginas de terceros
La página web puede contener enlaces a sitios web externos. Green Suplements no es responsable de las prácticas de privacidad, los contenidos o las medidas de seguridad de dichas páginas.
Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de facilitarles información personal.
14. Datos de menores de edad
Los servicios de Green Suplements no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Cuando se traten datos personales de menores, se respetarán los requisitos legales aplicables en función de la edad del usuario y del tipo de tratamiento. Cuando sea necesario, se solicitará la intervención o autorización de sus representantes legales.
15. Modificaciones de la política de privacidad
Green Suplements podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos a través de la web.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre el tratamiento de sus datos personales.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con el responsable a través de los siguientes medios:
- Empresa: Museo Muna SL
- Marca comercial: Green Suplements
- Página web: https://luis.webgunea.com/
- Correo electrónico: [Introducir correo electrónico de contacto]
- Teléfono: [Introducir teléfono de contacto]
Green Suplements — Política de Privacidad.